常见问题

如何查询PCA Express包裹

  1. 网站查询,在包裹跟踪链接输入单号,信息就会显示
  2. 电话查询,拨打统一客户服务热线

如何查询PCA Express的时效及价格

请点击以下链接 时效-价格

那些是危险品?

危险物品是指在航空运输中对健康,安全,或者环境可能造成不良影响的物品。详细请点击链接-危险品

若快递丢失或损坏怎么办

若快递丢失:在规定时效内客户未收到包裹或在包裹跟踪信息中无法获得信息,请及时联系客服。

若包裹损坏:请收件人先验货再签收。若验货时物件已损坏,请拒绝签收并在拒收理由中填写原因并拍照,然后及时与客服联系。若客户不验货就签收,签收之后发现货物损坏,请及时联系客服。本公司鼓励收货人先验货再签收,不然可能会遭受不应该的损失。

1800 518 000